وکالتنامه دیجیتال مجمع ساختمان چیست؟

مالک میتواند برای شرکت شخص دیگری به جای خود در مجمع ساختمان، وکالتنامه دیجیتال صادر کند. این وکالتنامه با کد OTP تأیید و پس از پرداخت هزینه، فعال میشود.

چطور از همسایه شکایت کنم؟

در بخش گزارش تخلف شارژپال، دستهبندی تخلف (سر و صدا، پارکینگ، حیوانات و...) را انتخاب کنید. میتوانید گزارش ناشناس ارسال کنید و کد پیگیری دریافت کنید.

گواهی تسویه حساب ساختمان چیست؟

گواهی تسویه سندی است که نشان میدهد مالک بدهی به ساختمان ندارد. برای فروش یا اجاره واحد لازم است. در شارژپال، بدهیها خودکار بررسی و گواهی صادر میشود.

آیا صورتجلسه مجمع در شارژپال ثبت میشود؟

بله. مدیر میتواند صورتجلسه مجمع عادی یا فوقالعاده را با لیست حاضرین، دستور جلسه و مصوبات ثبت و برای ساکنین منتشر کند.

مجوز بازسازی واحد چطور صادر میشود؟

ساکن درخواست مجوز بازسازی ثبت میکند. مدیر تاریخ شروع/پایان، ساعات مجاز و شرایط را تعیین کرده و تأیید یا رد میکند.

امور حقوقی و اداری ساختمان

ابلاغیه مرحله‌ای، وکالت‌نامه دیجیتال، شکایات، صورتجلسه و گواهی تسویه — همه در یک بخش یکپارچه.

بخش امور حقوقی شارژپال ۸ ابزار اداری-حقوقی دارد: ابلاغیه مرحله‌ای با SMS، وکالت‌نامه دیجیتال با OTP، گزارش تخلف ناشناس، شکایات، صورتجلسه مجامع، گواهی تسویه، تعهدنامه و مجوز بازسازی.

قابلیت‌های حقوقی

ابزارهای حقوقی-اداری شارژپال

mail ابلاغیه و اخطار مرحله‌ای

ارسال ابلاغیه عادی، اخطار اول تا سوم و اخطار نهایی به ساکنین متخلف. همراه با ارسال SMS خودکار و ثبت وضعیت مشاهده.

۵ سطح اخطار

verified_user وکالت‌نامه دیجیتال

مالک وکالت‌نامه صادر می‌کند، وکیل با کد OTP تأیید می‌کند و هزینه آنلاین پرداخت می‌شود. مدیر تأیید نهایی می‌دهد.

تأیید با OTP

flag گزارش تخلف

ثبت تخلف در ۸ دسته‌بندی: سر و صدا، پارکینگ، حیوانات، زباله، سیگار، خسارت، ورود غیرمجاز و سایر. قابلیت ارسال ناشناس.

ناشناس

support_agent شکایات رسمی

ثبت شکایت با کد پیگیری، اولویت‌بندی (فوری تا کم)، پاسخ مدیر و ردیابی وضعیت تا حل‌وفصل نهایی.

کد پیگیری

groups صورتجلسه مجامع

ثبت مجمع عادی و فوق‌العاده با حاضرین، دستور جلسه، متن مصوبات و وضعیت انتشار (پیش‌نویس/منتشر/تأیید شده).

عادی + فوق‌العاده

receipt_long گواهی تسویه حساب

صدور خودکار گواهی تسویه برای فروش، اجاره یا انتقال واحد. بررسی بدهی‌ها و اعتبارسنجی خودکار.

خودکار

handshake تعهدنامه ساکنین

ثبت تعهدنامه (بازسازی، پرداخت، مقررات، پارکینگ...) با تاریخ شروع/پایان، شرط جریمه و وضعیت اجرا.

۷ نوع تعهد

construction مجوز بازسازی

درخواست مجوز با تعیین تاریخ، ساعات مجاز کار، شرایط، هزینه ودیعه و تأیید/رد توسط مدیر.

ساعت‌بندی مجاز

راهنمای گام‌به‌گام

چطور ابلاغیه رسمی ارسال کنیم؟

انتخاب واحد و ساکن

در پنل مدیریت، بخش امور حقوقی را باز کنید و واحد مورد نظر را انتخاب کنید.

تعیین نوع ابلاغیه

ابلاغیه عادی، اخطار اول، دوم، سوم یا اخطار نهایی — سیستم سوابق قبلی را نشان می‌دهد.

نوشتن متن و تعیین مهلت

موضوع و دلیل ابلاغیه را بنویسید. مهلت رسیدگی را مشخص کنید.

ارسال با اطلاع‌رسانی SMS

با فعال کردن ارسال SMS، ساکن فوراً مطلع می‌شود. وضعیت خوانده‌شدن ثبت می‌شود.

سوالات متداول

سوالات رایج درباره امور حقوقی

ابلاغیه نوعی اعلامیه رسمی از مدیر ساختمان به ساکن است. در شارژپال، مدیر می‌تواند ابلاغیه عادی تا اخطار نهایی صادر کند و با SMS به ساکن اطلاع دهد. سوابق ابلاغیه‌ها ثبت و قابل پیگیری است.

مالک در اپلیکیشن اطلاعات وکیل (نام، موبایل، کد ملی) و جلسه مجمع را وارد می‌کند. وکیل کد OTP دریافت و تأیید می‌کند. پس از پرداخت هزینه، مدیر وکالت‌نامه را تأیید نهایی می‌دهد.

در بخش گزارش تخلف، دسته‌بندی مشکل را انتخاب، توضیحات و تاریخ/ساعت وقوع را وارد کنید. گزینه «ناشناس» را فعال کنید. کد پیگیری دریافت می‌کنید و مدیر اقدام لازم را انجام می‌دهد.

مالک درخواست گواهی تسویه می‌دهد. سیستم بدهی‌های واحد را بررسی می‌کند. اگر بدهی نداشته باشد، مدیر گواهی را با شماره و تاریخ اعتبار صادر می‌کند. برای فروش، اجاره یا انتقال واحد قابل استفاده است.

ساکن درخواست مجوز را با شرح کار، تاریخ شروع و پایان ثبت می‌کند. مدیر ساعات مجاز (مثلاً ۸ صبح تا ۶ عصر)، شرایط و هزینه ودیعه را تعیین کرده و تأیید یا رد می‌کند.

بله. نامه‌های وارده و صادره با شماره نامه، تاریخ، فرستنده، گیرنده و موضوع ثبت و آرشیو می‌شوند. امکان پیوست فایل هم وجود دارد.

سایر امکانات

امکانات مرتبط شارژپال

apps همه امکانات account_balance_wallet کیف پول دیجیتال how_to_vote انتخابات و نظرسنجی event_available رزرو مشاعات

امور حقوقی ساختمان را دیجیتال کنید

۱۴ روز تست رایگان — بدون نیاز به کارت بانکی

rocket_launch شروع رایگان

مبانی حقوقی مدیریت ساختمان در ایران

قانون تملک آپارتمان‌ها (مصوب ۱۶ اسفند ۱۳۴۳) و آیین‌نامه اجرایی آن، چارچوب حقوقی مدیریت ساختمان‌های مشترک را تعیین می‌کند. طبق ماده ۴، هزینه‌های مشاعات (بخش‌های مشترک: لابی، راه‌پله، آسانسور، پارکینگ، فضای سبز، سیستم تأسیسات) بر عهده مالکین به نسبت سهم آن‌هاست. مجمع عمومی بالاترین مرجع تصمیم‌گیری و هیئت مدیره مجری مصوبات مجمع است.

مدیر ساختمان موظف به نگهداری صورتجلسه مجامع و ارائه گزارش مالی به مالکین است. برای نقل و انتقال واحد، گواهی تسویه لازم است. در صورت عدم پرداخت شارژ، مدیر حق ارسال ابلاغیه و اخطار قانونی و نهایتاً اقامه دعوا در شورای حل اختلاف را دارد. مالک می‌تواند با صدور وکالت‌نامه حق حضور در مجمع را به شخص دیگری تفویض کند. مقالات مرتبط: قانون آپارتمان‌نشینی، وظایف مدیر ساختمان، هیئت مدیره ساختمان، مطالبه شارژ.